El encuentro permitió capacitar a profesionales de la Dirección de Comercio Interior de la provincia en el nuevo sistema de plataforma virtual, mejorar la resolución de reclamos relacionados con cobros indebidos, seguros no solicitados y movimientos de financiación o préstamos.
Locales13 de octubre de 2024
Bajo la Lupa NoticiasSegún el Dr. Manuel Canto, Director de Comercio Interior de la provincia, la reunión productiva con los CEO Pablo Batallán y el Gerente Alvaro Gabriel Herrera del Banco Nación sucursal Concepción, permitió capacitar a profesionales de la DCI en el nuevo sistema de plataforma virtual, mejorar la resolución de reclamos relacionados con cobros indebidos, seguros no solicitados y movimientos de financiación o préstamos".
La plataforma virtual facilitará:
1. Acceso rápido y seguro a la información.
2. Verificación en tiempo real de reclamos.
3. Resolución eficiente de disputas.
Beneficios para los consumidores:
1. Protección contra prácticas abusivas.
2. Mayor transparencia en las operaciones financieras.
3. Mejora en la atención y resolución de reclamos.
Con estas prácticas e iniciativa del Banco Nación y la DCI se busca:
1. Fortalecer la colaboración interinstitucional.
2. Proteger los derechos de los consumidores.
3. Fomentar la innovación y eficiencia en la resolución de reclamos.
La plataforma virtual es un paso importante hacia:
1. Una banca más transparente y segura.
2. Una protección más efectiva de los consumidores.
3. Un sistema financiero más justo y eficiente.
"Seguimos trabajando juntos para proteger los derechos de los consumidores y mejorar la calidad de los servicios financieros" cerró Canto.
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